Intuitiv bedienbare Praxisverwaltungssysteme verkürzen die Einarbeitungszeit bei MFAs deutlich
Von Robert Muhlack
Die Suche nach qualifiziertem Praxispersonal gleicht heute oft der sprichwörtlichen Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Haben Ärztinnen und Ärzte endlich ein neues Talent gewonnen, beginnt sofort die nächste große Hürde. Die ersten Wochen sind ausschlaggebend dafür, ob eine neue Mitarbeiterin oder ein neuer Mitarbeiter langfristig bleibt, oder in der Probezeit frustriert das Handtuch wirft. Eine langwierige, unstrukturierte Einarbeitung kostet viel Geld und bindet die wertvolle Zeit der erfahrenen Kolleginnen und Kollegen. Oftmals scheitert eine erfolgreiche Integration gar nicht am fehlenden Fachwissen, sondern schlichtweg an einer völlig veralteten, übermäßig komplizierten IT-Infrastruktur. Wer sich täglich durch graue, unübersichtliche Menüs klicken muss, verliert wahnsinnig schnell die Motivation. Genau an diesem neuralgischen Punkt wird die Softwareergonomie zu einem stark unterschätzten, aber absolut entscheidenden Faktor für eine langfristige Personalbindung. Ein gutes Praxisverwaltungssystem wie medatixx motiviert, ein schlechtes PVS demotiviert massiv.
Das Wichtigste in Kürze
Da jede Minute in der Arztpraxis unfassbar wertvoll ist, fassen wir die weitreichenden Vorteile einer klugen Wahl beim PVS direkt zu Beginn für Sie zusammen.
- Schnelle Einarbeitung: Eine moderne Benutzeroberfläche sorgt für ein rasantes Onboarding neuer Fachkräfte.
- Weniger Frust: Klare Prozesse verhindern Fehler und senken den Stresspegel für das gesamte Praxisteam.
- Höchste Verlässlichkeit: Die Praxissoftware medatixx führt Nutzer stets absolut sicher durch alle zwingend erforderlichen Eingabefelder.
- Mehr Zeit für Menschen: Wenn die Technik effizient im Hintergrund läuft, bleibt wesentlich mehr Fokus für die direkte medizinische Versorgung der Menschen.
Machen Sie Ihr Team fit für die Zukunft!
Suchen Sie einen kompetenten Dienstleister, der Ihr neues PVS von medatixx nicht nur technisch perfekt einrichtet, sondern Ihre Belegschaft auch von Beginn an an die Hand nimmt und schult? Wir bei Doctago sind Ihr zertifizierter Partner für medatixx und sorgen mit individuell abgestimmten Schulungen dafür, dass Ihre erfahrenen und neuen Mitarbeitenden vom ersten Tag an souverän durchstarten.
Intuitive Bedienung als unumgängliche Voraussetzung
In einer sehr stressigen Arbeitsumgebung, in der wirklich jeder Handgriff blind sitzen muss, hilft ein klares Design extrem. Die moderne Praxissoftware von medatixx besticht genau hier durch ein aufgeräumtes und nahezu selbsterklärendes Konzept. Optische Icons und Menüstrukturen orientieren sich stark an modernen Standards, die wir alle von unseren privaten Smartphones oder Webbrowsern längst gewohnt sind. Dank dieser bekannten Optik finden sich auch Neueinsteiger sofort zurecht und können alltägliche Abläufe nach kürzester Zeit souverän übernehmen. Ein logischer, nutzerzentrierter Aufbau hilft enorm dabei, essenzielle Aufgaben strukturiert und zügig zu erledigen.
Ganz gleich, ob es nun darum geht, Termine übersichtlich zu verwalten oder frisch eingescannte Dokumente im richtigen digitalen Ordner abzulegen, alles funktioniert hier mit wenigen, intuitiven Klicks. Wenn die Bedienung der Programme derart leicht von der Hand geht, können sich neue Mitarbeitende viel schneller auf die eigentlichen Aufgaben konzentrieren. Das ist nicht nur hervorragend für die allgemeine Stimmung im Kollegenkreis, sondern auch ein echter Segen für die Patientinnen und Patienten, die an der Rezeption spürbar weniger Wartezeit in Kauf nehmen müssen. Ein solches nutzerfreundliches Praxisverwaltungssystem hilft im Alltag enorm dabei, den Empfang nachhaltig zu entlasten. Die Neulinge fühlen sich in all ihren Handlungen bestätigt und gewinnen dadurch jeden Tag etwas mehr Sicherheit und wertvolles Selbstvertrauen für kommende administrative Aufgabenstellungen.
Maßgeschneiderte Vor-Ort-Unterstützung und nachhaltige Wartung
Nach der Installation ihrer neuen medatixx Praxissoftware lassen wir Sie definitiv nicht allein. In den ersten ein bis zwei Tagen nach der Inbetriebnahme ist stets einer unserer IT-Experten persönlich bei Ihnen, um zu gewährleisten, dass alles reibungslos funktioniert und Sie optimal unterstützt werden. Wir testen sämtliche Systeme auf Herz und Nieren und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor, um die Performance zu optimieren.
Praxisnahe Schulungen für Ihr Team
Als Ihr verlässlicher, regionaler IT-Dienstleister bieten wir Ihnen passgenaue Weiterbildungen an, um Ihr Team effektiv zu schulen. Wir begleiten Ihre Belegschaft direkt vor Ort in Ihren Räumlichkeiten oder über Microsoft Teams, um sie intensiv im Umgang mit der neuen Hardware und Software vertraut zu machen. Ein durchdachter Einarbeitungsplan und eine sehr solide, kompakte Grundschulung vermitteln dabei die allerwichtigsten Basiskenntnisse für den allerersten Arbeitstag.
Gut zu wissen
Unsere Unterstützung endet nicht nach der Systemumstellung. Wenn Sie später neue Teammitglieder begrüßen, begleiten wir Sie weiterhin aktiv. Wir bieten passgenaue Trainings für Ihre neuen Fachkräfte an, die wir ganz flexibel online über Teams oder direkt bei Ihnen vor Ort durchführen. Diese praxisnahen Einheiten dauern meist 45 Minuten bis zwei Stunden und decken alles von der simplen Basis bis hin zu erweitertem Fachwissen ab. Die exzellente Benutzeroberfläche des medatixx Praxisverwaltungssystems gepaart mit unserer Expertise macht es Ihren neuen Talenten spielend leicht, das System schnell und vollumfänglich zu beherrschen.
Spezialwissen für Profis
Für komplexere, tiefgreifende Themen wie die fehlerfreie quartalsweise Abrechnung oder detaillierte statistische Auswertungen bieten wir spezielle, tiefergehende Module für Fortgeschrittene an. Jedes einzelne Training ist von uns absolut praxisnah und verständlich gestaltet worden, sodass das frisch Erlernte sofort und ohne Umwege am echten System angewendet werden kann.
Dauerhafte Wartung und schnelle Hilfe
Eine zukunftssichere Praxis-IT erfordert kontinuierliche Pflege. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen nachhaltige Betreuung und regelmäßige Wartung, damit Ihre IT-Infrastruktur dauerhaft auf dem neuesten Stand bleibt und einwandfrei funktioniert. Durch regelmäßige Updates und Upgrades profitieren Sie immer von neuen Funktionen und Systemverbesserungen. Da die Anbindung an die TI und elektronische Dokumentationen wie die ePA bereits gesetzliche Pflicht sind, sorgt eine stets aktuelle Praxissoftware dafür, dass Sie diese Vorgaben reibungslos erfüllen. Unsere Wartungsdienste umfassen zudem die Überprüfung und Optimierung Ihrer Geräte sowie präventive Maßnahmen, um Ausfälle gezielt zu vermeiden und die Lebensdauer der Technik zu verlängern. Unser Support-Team steht Ihnen per Telefon, E-Mail oder vor Ort zur Verfügung, um bei Anliegen rasch und kompetent zu helfen, damit Sie jeden Tag vollkommen sicher arbeiten können.
Häufig gestellte Fragen zur Einarbeitung im Praxismanagement
Um Ihnen einen noch umfassenderen und tieferen Einblick zu geben, haben wir die absolut brennendsten Fragen rund um dieses wichtige Thema für Sie gesammelt und detailliert beantwortet.
-
Viele ältere Verwaltungsprogramme in deutschen Praxen sind über Jahrzehnte historisch gewachsen und besitzen unzählige verschachtelte, tief verborgene Untermenüs. Dies überfordert frisch eingestellte MFA oft maßlos, da die Wege nicht intuitiv sind und man sich kryptische Tastenkombinationen mühsam auswendig merken muss, anstatt einfach logischen, rein visuellen Pfaden auf dem Bildschirm zu folgen.
-
Fokussieren Sie sich anfangs zwingend auf die absolut alltäglichen Routinen. Die fehlerfreie Patientenaufnahme, das Ausstellen von Rezepten und die einfache Terminvergabe sollten blind sitzen. Erst wenn diese grundlegenden Handgriffe wirklich routiniert ablaufen, sollten Sie seltene administrative Aufgaben im Detail behandeln. Eine fachliche Überforderung am allerersten Tag nützt niemandem etwas.
-
Grundsätzlich profitiert immer die gesamte Einrichtung maßgeblich. Neue Kräfte sind deutlich schneller produktiv, erfahrene Fachkräfte müssen viel weniger Fragen am Tag beantworten, und die Inhaber der Arztpraxen sparen erhebliche Einarbeitungskosten ein. Letztlich spüren auch die Besucher im vollen Wartezimmer die wesentlich entspanntere und ruhigere Atmosphäre im täglichen Praxisalltag. Alle Beteiligten gewinnen.
-
Sprechen Sie regelmäßig und ganz offen mit Ihren neuen Fachkräften. Wenn diese nach zwei intensiven Wochen immer noch sehr zögerlich bei einfachen Standardaufgaben sind oder sie unnatürlich häufig externe Hilfe benötigen, sollten Sie dringend über ein gezieltes Training nachdenken, um die medizinische Arbeit am Menschen nicht unnötig zu gefährden. Wenn Sie im Detail erfahren möchten, wie solche modernen Lernkonzepte genau aussehen, beraten wir Sie jederzeit unverbindlich.
Gemeinsam für einen perfekten Start
Lassen Sie uns gemeinsam den Systemwechsel auf medatixx für Sie und Ihr Team so angenehm und reibungslos wie möglich gestalten. Wenn die technische Basis von Anfang an stimmt, wird der anspruchsvolle Arbeitsalltag für alle Beteiligten sofort spürbar leichter. Eine intuitive Software ist die beste Visitenkarte, die Sie als attraktiver Arbeitgeber gegenüber neuen Bewerberinnen und Bewerbern abgeben können. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung im Gesundheitswesen.
Bereit für einen reibungslosen Start?
Verlieren Sie keine wertvolle Zeit mehr mit zähen Einarbeitungsphasen. Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie wir Ihre Arztpraxis technisch und personell optimal aufstellen.